冷庫的售后服務(wù)想必是冷庫使用者除了冷庫質(zhì)量和造價(jià)外關(guān)心的話題了，下面浩爽制冷為大家詳細(xì)介紹一下，關(guān)于浩爽制冷為大家提供的售后服務(wù)--
服務(wù)內(nèi)容：
◇冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我方提供免費(fèi)服務(wù)。
◇工程保修期：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。
◇免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
◇終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。
◇為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。
◇為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。
增值服務(wù)：
◇技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時(shí)將對用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。
◇公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪，并輔之以問候式服務(wù)，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
◇隨時(shí)無償為用戶提供技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。
服務(wù)保障體系：
公司專設(shè)售后服務(wù)中心，開通24小時(shí)報(bào)修電話，接到報(bào)修電話，市內(nèi)維修人員將在3～5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場，外省市48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。
浩爽制冷始終以客戶至上為宗旨，在潛心鉆研技術(shù)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)完善售后服務(wù)，徹底解決客戶對售后方面的顧慮與擔(dān)憂。
為客戶建好庫，讓客戶放心用庫，是每一個(gè)浩爽人一直的追求，浩爽也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念，不斷完善加強(qiáng)技術(shù)和售后服務(wù)，為更多各行業(yè)有制冷需求的朋友提供更為高端的制冷技術(shù)與售后服務(wù)。
